Häufig gestellte Fragen

Wie bestelle ich?

Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich. Legen Sie die Produkte in den Warenkorb und hinterlassen Sie über „Online bestellen“ Ihre Daten – oder senden Sie uns mit „Per WhatsApp bestellen“ Ihre Bestellübersicht in einer einzigen Nachricht. Sie können auch telefonisch unter +90 539 138 15 62 bestellen.

Warum wird bei manchen Produkten kein Preis angezeigt?

Bei Produkten, deren Preis noch nicht hinterlegt ist, erscheint der Hinweis „Preis auf Anfrage“. Sie können trotzdem bestellen: Preis und Gesamtbetrag teilen wir Ihnen nach der Bestellung mit, und ohne Ihre Zustimmung wird nichts weiter veranlasst.

Wohin liefern Sie?

Wir liefern in ganz Nordzypern an Hotels, Villen und Privatadressen. Ob Ihr Gebiet dabei ist, sehen Sie auf der Lieferseite, oder fragen Sie uns einfach.

Wie kann ich bezahlen?

Bei der Lieferung können Sie bar (TL, €, £, $) oder mit Kreditkarte bezahlen; im Online-Zahlungsschritt kann zudem Überweisung/EFT gewählt werden. Die Zahlungsmöglichkeiten nennen wir Ihnen bei der Bestellbestätigung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Gebiet und der Auslastung des Tages ab; die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir Ihnen bei der Bestellung per WhatsApp mit. Unsere Filiale in Famagusta (Gazimağusa) ist täglich von 09:00 bis 00:00 Uhr geöffnet, unsere Filiale in Bafra dienstags bis sonntags von 09:00 bis 02:00 Uhr (montags bis 00:00 Uhr).

Gibt es eine Altersgrenze?

Ja. Alkoholische Getränke verkaufen wir nur an Personen ab 18 Jahren; bei der Lieferung wird das Alter anhand eines Ausweises kontrolliert.

Sind die Produkte original?

Wir beziehen ausschließlich Produkte bekannter Marken aus zuverlässigen Bezugsquellen.

Was, wenn ein falsches oder beschädigtes Produkt geliefert wird?

Sie können Ihre Ware bei der Lieferung prüfen; falsche oder beschädigte Produkte werden sofort ausgetauscht. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Rückgabe und Umtausch.

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